Страхование туристов

 

Уважаемые коллеги!

Для предоставления медицинской помощи на отдыхе турист должен обязательно иметь при себе мед. полис. Просьба учесть, что при наступлении страхового случая звонок в сервисный центр страховой компании по указанному в полисе телефону обязателен. При этом, туристы должны понимать, что номер ваучера совпадает с номером полиса и все телефоны сервисных центров указаны в памятке "Ингосстраха", которая вкладывается в пакет документов, а так же в информационных материалах на курорте.

Действия при наступлении страхового случая на отдыхе:

  • Необходимо ( обязательно! ) связаться по одному из указанных у Вас в медицинском полисе телефонов. Сервисный центр (СЦ) фиксирует факт обращения и направляет к Вам врача или Вас в госпиталь.
  • Каждый раз, обращаясь к врачу (включая повторное обращение), необходимо звонить в СЦ.
  • Врач оказывает Вам услуги. В случае если Вам пришлось оплатить выставленный им счет, сохраните его, а так же чеки, рецепты и т. д.
  • После возвращения, Вы пишете заявление в ОСАО «Ингосстрах» и прикладываете оригиналы всех имеющихся у Вас счетов, чеков и т. д.
  • Если у Вас договором медицинского страхования предусмотрена франшиза, то Вы ее оплачиваете за каждый страховой случай. Т. е. если Вы обращались каждый раз по одному и тому же случаю, Вы оплачиваете франшизу один раз, если же каждый раз по разным случаям, то за каждый отдельный случай взимается франшиза.

ФРАНШИЗА – невозмещаемая часть убытка. При наступлении страхового случая, франшиза не будет возращена.

Просьба при заключении договора и выдаче страхового полиса, правил страхования предупреждать о необходимости проставления подписи туриста на полисе.

Обращаем Ваше внимание, что если в тур едут люди пожилого возраста, начиная с 70 лет, бронирование мед. страховки с повышающим коэффициентом ОБЯЗАТЕЛЬНО, т. е. в заказе необходимо бронировать 2(две) медицинские страховки.

По вопросам, связанным со страховыми случаями, произошедшими на отдыхе (прерывание поездки в связи с болезнью), вы можете обратиться в сервисную службу по телефонам:

 



  • На главную